Divosa is de vereniging van managers op het terrein van werk, inkomen en sociale vraagstukken. De leden (managers en beleidsmedewerkers van sociale diensten) wisselen kennis en inspiratie uit op Divosa-congressen, regiobijeenkomsten en expertmeetings. Divosa lobbyt daarnaast op landelijk niveau: bij het ministerie van SZW, Kamerleden, partnerorganisaties en pers worden gezamenlijke belangen naar voren gebracht.
De website van Divosa was duidelijk toe aan vernieuwing: het uiterlijk paste niet bij de kleurige, menselijke uitstraling van de andere huisstijluitingen, de website was qua structuur nogal uit haar voegen gegroeid en het content management systeem werkte niet prettig. De nieuwe site moest inspireren, schakelen en verbinden.
Het project begon (op verzoek van Divosa) met de selectie van een nieuw CMS. Hierbij was al snel duidelijk dat het projectteam koos voor Drupal. Wij hebben daarom direct de samenwerking gezocht met de mensen van Cinnamon, die veel ervaring met Drupal hebben en met dezelfde focus op kwaliteit en webrichtlijnen werken als eend.
Om de kwaliteit van de structuur en de inhoud van de site optimaal te maken zijn we begonnen met het maken van persona’s. We hebben profielen ontwikkeld van een aantal belangrijke doelgroepen voor Divosa. Hieruit leerden we dat we de leden en andere bezoekers op een aantal manieren beter konden ondersteunen: bijvoorbeeld door een duidelijk overzicht te geven van het wie/wat/waar/wanneer bij bijeenkomsten en door heldere verdiepingsinformatie aan te bieden bij de dossiers.
Op basis van de informatiearchitectuur hebben we vervolgens de wireframes en sitemap van de website en het (bescheiden) intranet opgesteld. Daarna maakten we een ontwerp dat aansluit bij de vernieuwingen in de huisstijl die zijn ingezet, en dat toch een heel eigen, herkenbaar gezicht heeft.
Kwaliteit was een belangrijke leidraad voor Divosa. Het projectteam heeft in een vroeg stadium besloten om aan te sluiten bij de webrichtlijnen (hoewel dat niet verplicht is voor hen): een goede set kwaliteitsafspraken en een uitstekend uitgangspunt voor een solide, toegankelijke website. Wij maakten HTML/CSS-templates die door Cinnamon werden verwerkt in de Drupal-installatie – alles uiteraard volgens de webrichtlijnen. Als laatste maakten we een template voor de e-mailnieuwsbrief die een belangrijk communicatiekanaal is voor Divosa.
Resultaat
Een website die de leden veel meer overzicht en duidelijkheid biedt en die voor de medewerkers van Divosa veel prettiger is in het onderhoud. Een zeer goed verlopen project, mede door de uitstekende projectleiding aan de kant van de klant en de (zoals verwacht) bijzonder prettige samenwerking met Cinnamon.
Activiteiten
Meer weten over dit project?
Neem gerust contact op met Marrije Schaake: marrije@eend.nl, telefoon: 030 243 42 57.